রেফারেন্স

হক88-এ আপনার ডেটা কেমন সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। ঢাকা বা চট্টগ্রাম থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করুন—আমরা আপনার লেনদেন এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণ২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
hk88 হক88-এ আপনার ডেটা কেমন সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত থাকে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস সম্পর্কে জানাতে।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

support@hk88 এ পাঠান এবং গোপনীয়তা বিষয়ে আপনার প্রশ্ন রাখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট

hk88 লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস, ডেটা অ্যাক্সেস বা ডিলিটের জন্য তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।

মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট

hk88 অ্যাপ খুলুন এবং সেটিংস > গোপনীয়তা > সহায়তা এ যান। আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ সম্পর্কে স্পষ্ট হোন।

ডেটা নিরাপত্তা প্রক্রিয়া

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

hk88 আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট সংযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট স্বাধীন পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে পরিচালিত হয় যারা আপনার নগদ প্রবাহ রক্ষা করে। আমরা আপনার লগইন ইতিহাস…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট SSL ১২৮-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার সংযোগ বিশ্বস্ত সার্টিফিকেট দ্বারা যাচাই করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র লবি ব্রাউজিং উন্নত করার জন্য। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ছয় মাস পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি কেবল আইনি এবং প্রতিরোধমূলক উদ্দেশ্যের জন্য।

তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস

আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি পরীক্ষা এবং আইনি সম্মতির জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে লাইভ চ্যাটে বলুন। আমরা এটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সরবরাহ করি।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করতে এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে support@hk88 এ যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্ন-উত্তরগুলি hk88 ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে সাধারণ গোপনীয়তা উদ্বেগের সমাধান করে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট সুরক্ষা এবং ডেটা অধিকার সম্পর্কে স্পষ্টতা খুঁজে পান।

আপনার পেমেন্ট লেনদেন রেকর্ড ছয় বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে ট্যাক্স এবং জালিয়াতি অনুসন্ধানের উদ্দেশ্যে। লেনদেনের পূর্ণ বিশদ আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টে দেখা যায়।

হ্যাঁ। আপনার লগইন সময়, খেলার রাউন্ড এবং পরিসংখ্যান এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেসযোগ্য। hk88 এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য ওয়েবসাইটের সাথে শেয়ার করে না।

আমরা প্রতিটি লগইন যাচাই করি এবং নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস সম্পর্কে আপনাকে সতর্ক করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য জিজ্ঞাসা করি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা support@hk88 এ আপনার ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি নিরাপদ ফাইল প্রদান করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ছয় মাস পর্যন্ত আপনার ডেটা রাখি নিয়ন্ত্রক এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যের জন্য। তার পরে আমরা আপনার সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলি।

আপনার ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার, জালিয়াতি সতর্কতা এবং ঐচ্ছিক দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজন। এটি একটি এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত এবং গ্রাহক সেবা ছাড়া অন্য কোথাও ব্যবহার করা হয় না।